Chủ Nhật, 10 tháng 8, 2014

Vai trò của người lái xe taxi


Một doanh nghiệp vận tải taxi có chât lượng dịch vụ tốt hay xấu, điều đó phụ thuộc phần lớn vào người lái xe taxi. Vậy người lái xe taxi có vai trò như thế nào đối với một doanh nghiệp vận tải taxi.
Tuyển lái xe tại Hà Nội

1/ Người lái xe taxi là người trực tiếp sản xuất ra sản phẩm dịch vụ Taxi
Người lái xe vừa là người trực tiếp sản xuất ra sản phẩm vận tải Taxi từ khâu chuẩn bị đến khâu kết thúc của quá trình sản xuất, đồng thời cũng là người bán hàng cho Công ty. Hình ảnh của người lái xe phản ánh thương hiệu của Công ty tới khách hàng
Vai trò của người lái xe taxi

2/: Người lái xe taxi là một trong nhân tố quan trọng quyết định chất lượng dịch vụ Taxi
- Có 3 yếu tố cơ bản cấu thành chất lượng dịch vụ Taxi :
+ Phương tiện ô tô Taxi và các tiện ích kèm theo
+ Tính chuyên nghiệp bộ máy điều hành và khả năng Marketing
+ Chất lượng phục vụ của người lái xe Taxi
- Trong đó chất lượng dịch vụ của người lái xe Taxi có vai trò đặc biệt quan trọng là một trong những nân tố quyết định chất lượng dịch vụ Taxi

3/: Người lái xe taxi là một trong nhân tố quan trọng quyết định hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp
- Hiệu quả SXKD của doanh nghiệp Taxi phụ thuộc vào nhiều yếu tố : tính phù hợp của sản phẩm đối với khách hàng, khả năng Marketing của doanh nghiệp, khả năng quản lý điều hành của tổ chức … đặc biệt là người trực tiếp sản xuất ra sản phẩm là  người lái xe taxi.
- Hiệu quả kinh doanh của người lái xe Taxi được thể hiện qua chỉ tiêu năng suất trên ca xe (doanh thu bình quân/ca xe) và tổng doanh thu một tháng. Người lái xe có tính chuyên nghiệp cao và chịu khó làm việc sẽ tạo ra được năng suất làm việc cao và đem lại nhiều lợi ích kinh doanh cho doanh nghiệp

4/: Người lái xe taxi là người tự quyết định thu nhập của chính bản thân
- Cơ chế thu nhập đối với người lái xe Taxi hoàn toàn gắn với mức doanh thu mà người lái xe đạt được, hình thức trả lương gắn 100% với doanh thu và doanh thu càng cao thì tỷ lệ % thu nhập càng cao. Doanh thu cao hay thấp do người lái xe quyết định là chủ yếu, do đó người lái xe quyết định thu nhập của chính bản thân.
Nắm được vai trò của người lái xe taxi, Taxi Group luôn đưa ra các chính sách tốt nhất đối với người lái xe nhằm thúc đẩy người lái xe sản xuất kinh doanh tốt, tạo sự gắn bó lâu dài với công ty.

Thứ Bảy, 9 tháng 8, 2014

Tiêu chí thứ 1 để trở thành người lái xe Taxi chuyên nghiệp

Tại sao phải trở thành người lái xe taxi chuyên nghiệp?
Hiện nay trên địa bàn thành phố Hà Nội có hơn 100 hãng Taxi, với hơn 17.000 xe taxi. Sự cạnh tranh giữa các hãng xe taxi là rất lớn. Tuy nhiên hiện có rất ít hãng xe taxi tại Hà Nội chú trọng đến việc đào tạo lái xe trở thành người lái xe taxi chuyên nghiệp. Hình ảnh người lái xe chính là hình ảnh đại diện cho hãng taxi trước khách hàng. Vì khách hàng tiếp xúc trực tiếp với người lái xe taxi. Chính vì vậy Taxi Group luôn đặt việc đào tạo nhân viên lái xe của hãng trở thành những người lái xe taxi chuyên nghiệp. Đây chính là thước đo về giá trị thương hiệu cho Taxi Group.


Làm thế nào để trở thành người lái xe taxi chuyên nghiệp?
Có rất nhiều yếu tố, tiêu chí để trở thành người lái xe taxi chuyên nghiệp. Tuy nhiên Taxi Group đưa ra 6 tiêu chí chính để trở thành người lái xe taxi chuyên nghiệp.

Để trở thành người lái xe taxi chuyên nghiệp:

- Tác phong phải chuyên nghiệp: Đây là tiêu chí quan trọng nhất đối với bất kỳ một ngành nghề kinh doanh dịch vụ nào. Tính chuyên nghiệp của người lái xe là hình ảnh đầu tiên gây dựng thiện cảm với người khách hàng và là yếu tốt quan trọng quyết định sự hài lòng của khách hàng sau mỗi chuyến đi. Tác phong chuyên nghiệp thể hiện ở các nội dung:

- Trang phục gọn gàng, chuyên nghiệp:  Đây là hình ảnh đầu tiên để khách hàng nhận diện chất lượng dịch vụ của một hãng Taxi, trang phục của người lái xe thể hiện sự quan tâm của Công ty đối với người lái xe và thể hiện sự tôn trọng của người lái xe tới khách hàng nó tạo ra cảm giác sự tin tưởng của khách hàng vào sản phẩm mà mình có thể họ chưa sử dụng.

- Chu đáo trong hành động: Thể hiện qua các hành động xuống mở cửa đón khách và tiễn khách, mang hành lý sắp xếp vào xe khi đón khách và mang hành lý từ xe ra ngoài khi tiễn khách. Dưới đây là hai đoạn clip thể hiện trong tình huống này:

Tình huống sai:



Tình huống đúng:



- Tự tin trong giao tiếp : Tuỳ thuộc vào từng đối tượng khách hàng (già – trẻ, nam – nữ, người sống tại Hà nội hay tỉnh khác …) và trong từng điều kiện hoàn cảnh cụ thể người lái xe chủ động cởi mở trong giao tiếp mục đích để khách hàng có cảm giác thoải  mái  trong chuyến xe và là phương tiện để khách hàng hiểu và thông cảm cho những trục trặc phát sinh trong quá trình phục vụ khách hàng : tắc đường, xe có sự cố kỹ thuật, giá cước …
- Thực hiện nếp sống văn minh khi tham gia giao thông: Khách hàng cảm thấy yên tâm khi ngồi trong xe Taxi mà người lái xe chấp hành tốt các quy định của Luật GTĐB không vượt đèn đỏ, lạng lách, chèn ép phương tiện giao thông khác. Người lái xe không chỉ thực hiện văn minh lịch sự với khách hàng mà đối với cả người đi đường để tạo một thương hiệu hình ảnh với khách hàng.

Dịch vụ taxi Nội Bài


Taxi Group Airport là dịch vụ taxi đặc biệt của Taxi Group nhằm đáp ứng tối đa nhu cầu đi lại của quý khách hàng trên chặng đường Hà Nội – Nội Bài và Nội Bài – Hà Nội. Với dàn xe Toyota (Vios và Innova) chất lượng cao, được trang bị máy thanh toán bằng thẻ tín dụng tiện lợi cùng đội ngũ nhân viên lái xe nhiều kinh nghiệm, được đào tạo bài bản, chúng tôi cam kết mang đến dịch vụ taxi lịch sự, chuyên nghiệp, sang trọng với mức giá hấp dẫn cho quý khách hàng.
Khi khách hàng sử dụng dịch vụ  Taxi Group Airport sẽ được tính mức cước ưu đãi theo bảng giá sau:
Chiều đi
Xe Vios (5 chỗ)Xe Innova (8 Chỗ)
Hà Nội – Nội Bài
250.000
280.000
Nội Bài – Hà Nội
380.000410.000
Km khống chế: 34 km

Xin mời quý khách gọi đến tổng đài 04.38.51.51.51 để được khởi hành bất cứ lúc nào

Kinh nghiệm lái xe khi trời mưa


Việt Nam là nước có khí hậu nhiệt đới ẩm gió mùa, lương mưa hàng năm rất lớn và thường kéo dài trong 3 – 4 tháng. Thời tiết mưa gió khiến việc điều khiển xe gặp nhiều khó khăn. Đặt biệt, Với điều kiện về cơ sở hạ tầng kém như ở nước ta hiện nay thì việc điều khiển xe trong thời tiết mưa gió càng trở nên nguy hiểm hơn.
Khi trời mưa tầm nhìn bị hạn chế, đường trơn trượt, nhất là trên các thành phó lớn hệ thống thoát nước kém khi trờ mưa mặt đường có thể bị ngập nước sẽ gây khó khăn cho người điều khiển xe. Theo thống kê hàng năm có hàng nghìn vụ tai nạn giao thông xảy ra do thiếu kinh nghiệm điều khiển xe trong thời tiết mưa gió: Chạy với tốc độ cao, thiếu quan sát, mất lái, chết máy khi ngập nước….Những kinh nghiệm sau đây sẽ giúp bạn điều khiển xe trong thời tiết mưa bão an toàn hơn.

Kinh nghiệm lái xe
1. Trước khi điều khiển phương tiện trong ngày mưa, bạn phải kiểm tra hệ thống đèn, phanh, cần gạt nước xem có hoạt động tốt không. Bạn nên thay thế miếng gạt nước hoặt cần gạt nước ít nhất một năm một lần.
2. Kiểm tra lốp xe xem có có đảm bảo ma sát khi lưu thông không, tránh trường hợp lốp quá mòn sẽ rất nguy hiểm. Để đảm bảo an toàn các bạn nên thay lốp mới khi đi được 40 – 50 nghìn km. Bên cạnh đó các bạn cũng phải đảm bảo là lốp xe luôn đử hơi, tránh để tình trạng xe qua non hơi gây ảnh hưởng tới việc điều khiển xe.
3. Bật đèn pha lên để quan sát tốt hơn và cũng để cho người khác dễ nhìn thấy bạn hơn. Trong điều kiện mưa gió, đặt biệt là những cơn mưa to việc bật đèn phá sẽ giúp các xe đi ngược chiều dễ nhận ra xe bạn tránh những va trạm không đáng có.
4. Lau sạch kính chắn gió cả bên trong vào bên ngoài, đảm bảo cho sự quan sát được tốt hơn. Luôn bật điều hòa khi điều khiển xe trong thời tiết mưa gió để tránh tình trạng hơi nước ngưng tụ lên kính.

Taxi – Nghề hái ra tiền nhờ trời mưa


5. Đi với tốc độ chậm hơn bình thường và tăng khoảng cách với xe phía trước. Trời mưa mặt đường trơn trượt, hệ thông phanh hoạt động cũng kém nhạy hơn, do vậy đi chậm và gữi khoảng cách với xe khác sẽ đảm bảo an toàn trong việc xử lý các tình huống, tạo được sự an toàn cho bạn và người tham gia giao thông khác.
6. Các xe loại nhỏ tránh đi gần những xe có kích thước lốp lớn: Xe tải lớn, xe bus, xe khách…. Khi đi gần những xe lớn sẽ dễ bị nước té lên trên kích làm cho tầm nhìn bị hạn chế, gây khó khăn cho việc lưu thông.
7. Đường ở Việt Nam thường thiết kế cao ở giữa vì vậy khi lưu thông ở thời tiết mưa gió các bạn nên chọn làn đường ở giữa để đi, tránh tình trạng ngập nước làm chết máy. Ở những đoạn đường bị ngập nước các bạn nên giữ đều ga, tránh tình trạng chết máy giữa đường, đồng thời lái xe nên nhìn một người đi trước để bám theo sau như vậy sẽ an toàn hơn (phải giữ được khoảng cách an toàn nhất).
8. Tránh phanh gấp khi đang lưu thông khi mưa gió, không sử dụng phanh tay khi xe bị trượt tránh tình trạng lật xe khi lưu thông.
9. Tránh đi vào đoạn đường ngập nước sâu, vì như vậy có thể làm ảnh hưởng tới hệ thống điện của xe bạn. Hơn nữa khi đi vào các đoạn đường ngập nước bạn không nhìn thấy được các hố sâu, cách vật cản dễ xảy ra tai nạn.
10. Khi mưa bão quá to các bạn không n

Thứ Năm, 7 tháng 8, 2014

Taxi Group Hanoi tuyển lái xe tháng 8 - 0933.60.1980


THÔNG TIN TUYỂN LÁI XE TRONG THÁNG 8

KHAI GIẢNG LỚP ĐÀO TẠO NGHIỆP VỤ CHO LÁI XE MỚI VÀO NGÀY 07/8/2014
Là hãng taxi ra đời sớm nhất của thị trường Hà Nội, lại luôn chú trọng tới việc phát triển một cách bền vững chuyên nghiệp – Taxi Group Hà Nội luôn được khách hàng tín nhiệm. Chính vì vậy, Taxi Group luôn giành được những hợp đồng đón khách độc quyền tại sảnh của các khách sạn 5 sao, trung tâm thương mại, khu đô thị, bệnh viện lớn trên địa bàn Hà Nội. Với nhu cầu khách hàng lớn, và đặc biệt trong tháng 8 này Taxi Group đưa vào sử dụng 200 xe Toyota Vios đời 2014. Do đó Taxi Group Hà Nội cần tuyển 200 nhân viên lái xe taxi trong tháng 8.
>> Tuyển lái xe tại Hà Nội
ĐIỆN THOẠI TƯ VẤN TIẾP NHẬN HỒ SƠ:
MR HÙNG: 0933.60.1980
(LIÊN HỆ TRƯỚC ĐỂ ĐƯỢC NỘP HỒ SƠ TRỰC TIẾP)
1. Mô tả:
- Vận chuyển hành khách bằng xe taxi của công ty ( Toyota Vios + Innova) trên địa bàn thành phố Hà Nội và các tỉnh lân cận (theo yêu cầu của khách hàng), thu cước theo đúng quy định của Công ty.
2. Quyền lợi:
Lái xe được hưởng tỉ lệ ăn chia cao nhất trên thị trường taxi lên tới 67%.
- Thu nhập ổn định từ 8 – 15 triệu đồng.
Lái xe được tham gia đầy đủ các chế độ, chính sách của người lao động.
Lái xe được lái dàn xe TOYOTA (Vios, Innova) đời mới, tiết kiệm nhiên liệu.
- Độc quyền phục vụ tại sảnh các khách sạn 5 sao, trung tâm thương mại, khu đô thị lớn trên địa bàn Hà Nội.
- Được sắp xếp vào các đội xe và điểm giao ca phù hợp với điều kiện bản thân.
Liên hệ ngay để nộp hồ sơ: 0933.60.1980 (Mr Hùng – Phụ trách tuyển dụng)
3. Yêu cầu:
Nam/Nữ tuổi từ 18 – 50.
Có bằng lái xe hạng B2 trở lên.
Có sức khỏe tốt, không mắc các bệnh xã hội.
Có phẩm chất đạo đức tốt, không xăm trổ, không có tiền án, tiền sự.
4. Thế chấp (Ký quỹ): Cũng như bất kỳ hãng Taxi nào, khi bạn muốn lái xe tại Taxi Group bạn phải nộp tiền đảm bảo trách nhiệm (Thế chấp) là 8.000.000VNĐ. Các bạn sẽ nhận lại số tiền này khi kết thúc hợp đồng với Công ty.
5. Hồ sơ ứng tuyển bao gồm:
- Sơ yếu lý lịch (có xác nhận của chính quyền địa phương)
- Giấy xác nhận dân sự (có xác nhận của công an địa phương về việc không có tiền án, tiền sự)
- Giấy khám sức khỏe (loại dành cho lái xe)
- Đơn xin việc
- Photo: CMTND; Bằng lái xe; Sổ hộ khẩu
Liên hệ ngay để nộp hồ sơ: 0933.60.1980 (Mr Hùng – Phụ trách tuyển dụng)
6. Nơi tiếp nhận hồ sơ:
Số 105 Láng Hạ – Đống Đa – Hà Nội (Toà nhà Ford Thăng Long)

Taxi – Nghề hái ra tiền nhờ trời mưa



Người lái taxi” là câu nói rất quen khi nói tới vùng quê thuần nông Thọ Nghiệp, Xuân Trường, Nam Định. Người ta nói vậy vì ở xã Thọ Nghiệp có rất nhiều người làm nghề lái taxi, số lượng ngươi lái xe taxi trong xã lên tới 300 – 400 người.
Nghề taxi của xã thuần nông này thực sự nở rộ từ những năm đầu thế kỷ XXI, khi mà nhu cầu đi lại ở thành phố tăng cao. Rất nhiều người làm nghề lái taxi ở đây đã vượt khó, vương lên thoát khỏi cái nghèo.
Một số hình ảnh về vùng quê Thọ Nghiệp bây giờ:

images1002084 1 300x168 [Thọ Nghiệp   NĐ] Vùng quê làm giàu từ nghề lái xe taxi
Xã Thọ Nghiệp (Xuân Trường) bây giờ
images910301 Taxi1 300x200 [Thọ Nghiệp   NĐ] Vùng quê làm giàu từ nghề lái xe taxi
Biệt thự của một tài xế taxi tại Thọ Nghiệp
Có lẽ từ trước tới giờ không có nơi nào có nhiều người lái taxi như ở xã Thọ Nghiệp, Xuân Trường, Nam Định. Nghề lái taxi cũng chưa chưa bao giờ là lỗi thời, đây luôn là một nghề làm ăn tốt của những chú tài xế.
 Xem thêm>>

Muốn kinh doanh tốt người lái xe taxi cần biết?



Để kinh doanh taxi một cách hiệu quả và đạt được kết quả cao, người lái xe cần chú ý tới các hành động nhỏ nhất nhằm tạo được sự hài lòng với khách hàng. Những hành động, lời nói phải tạo được sự thân thiện, gần gủi với khách hàng sử dụng dịch vụ taxi của mình.
Một số mẹo để phục vụ khách hàng chu dáo nhất:
- Mở cửa xe cho khách khi khách lên xe, giúp khách hàng sắp xếp đồ đạc lên xe cẩn thận, chu đáo (nếu có).
Lai xe luong khung Muốn kinh doanh tốt người lái xe taxi cần biết?
- Đóng chốt của an toàn khi di chuyển, đặc biệt cẩn thận trong trường hợp có trẻ nhỏ trên xe.
- Hỏi địa chỉ khách muốn tới và hỏi đường gần nhất để di chuyển tới vị trí đó hoặc lái xe chủ động nói cung đường di chuyển cho khách biết để tránh trường hợp đi lòng vòng không theo ý muốn của khách.
- Mở nhỏ hoặc tắc bộ đàm trong khi khách đang ngồi trên xe, chỉ bật lên khi di chuyển sắp tới địa điểm khách cần tới.
- Không hút thuốc và nói chuyện điện thoại khi đang trở khách trên xe. Tùy vào từng khách hàng mà lái xe có thể nói chuyện, hỏi thăm người khách để tạo được sự thân thiện với khách. Dần dần xây dựng hệ thống khách hàng thường xuyên cho cá nhân.
- Khi khách chuẩn bị xuống xe lái xe nên nhắc nhở khách chuẩn bị hành lý tránh trường hợp quên đồ.
- Đến điểm dừng khách lái xe chủ động xuống mở cửa cho khách.
- Kiểm tra toàn bộ xe xem khách có để quên hành ký không. Nếu khách để quên hành lý thì lấy đưa cho khách, trong trường hợp khách không còn ở đó hay lái xe đã di chuyển đi chỗ khác thì lái xe chủ động lên hệ với tổng đài để tổng đài liên hệ lại với khách hàng và trả đồ cho khách hàng.
- Lái xe phải thưởng xuyên lau chùi, dọn dẹp sạch sẽ xe mà mình điều khiển.
- Lái xe chủ động chuẩn bị các vận dụng cần thiết như: túi ni lông, giấy ăn…để khi khách cần đưa thì đưa cho khách.
- Về ngoại hình: người lái xe phải ăn mặc sạch sẽ, đầu tóc gọn gàng để tạo được cái nhìn cảm mếm cho người khách, tránh trường hợp ăn mặc xộc xệch, thiết gọn gàng…vì như vậy sẽ ảnh hưởng tới quá trình kinh doanh taxi của người lái xe.